Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором и Пользователем по поводу использования сервиса GesWay.

Соглашение является публичной офертой (статьи 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности; дата акцепта и редакции принятых документов фиксируются Оператором. Использование Приложения в режиме «без аккаунта» (пункт 3.1) акцептом не является: в этом режиме Оператор не оказывает Пользователю услуг и не обрабатывает внесённые им записи (пункт 1.4 Политики конфиденциальности). Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервис.

1. Термины

• Сервис (GesWay) — программный комплекс для учёта спортивных тренировок, включающий Приложение и серверную часть, а также связанные функции и материалы.
• Приложение — мобильное приложение GesWay для операционных систем iOS и Android.
• Оператор — лицо, которому принадлежат права на Сервис и которое организует его работу: Индивидуальный предприниматель Завгородний Марк Валерьевич, ОГРНИП 326910000055091, ИНН 910509959785, адрес: 296100, Республика Крым, г. Джанкой, ул. Розы Люксембург, д. 99.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
• Контент — любая информация, которую Пользователь размещает в Сервисе (записи тренировок, фотография профиля, сведения о себе, имя и иные данные).

2. Общие положения

2.1. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по постоянному адресу в Сервисе.

2.2. Использование Сервиса допускается лицами, достигшими 16 лет. Регистрируясь, а также оформляя платную подписку (раздел 10), Пользователь подтверждает, что достиг указанного возраста. Получив сведения о том, что Пользователь указанного возраста не достиг, Оператор прекращает доступ к Сервису и подписку и возвращает полученную оплату в полном объёме.

2.3. Сервис предоставляется на безвозмездной основе, если иное прямо не указано для отдельных функций. Условия платных функций определены разделом 10.

3. Аккаунт

3.1. Приложением можно пользоваться без регистрации (режим «без аккаунта»). В этом режиме доступны функции, не требующие серверной части: запись и редактирование тренировок, история, шаблоны, собственные упражнения, статистика, серии, опыт, достижения и замеры веса. Функции, предполагающие взаимодействие с другими пользователями или хранение данных на стороне Оператора — профиль, фотография профиля, друзья, лента, рейтинг, настройки приватности, обращения в поддержку и восстановление доступа, — в нём недоступны.

3.2. Данные режима «без аккаунта» хранятся только в памяти устройства Пользователя. Оператор их не получает, не хранит и не может восстановить. Удаление приложения, сброс или утрата устройства означают безвозвратную утрату таких записей. Единственный предусмотренный Сервисом способ сохранить записи — создать Аккаунт и перенести их в него средствами приложения.

3.3. Для использования остальных функций Сервиса требуется регистрация. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.

3.4. Вход в Аккаунт возможен по адресу электронной почты и по номеру телефона, а также через сервисы входа сторонних провайдеров — в объёме, доступном в приложении. Для Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, доступны только те способы входа, которые допускает часть 10 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ; перечень доступных провайдеров отображается в приложении. Для дополнительной защиты доступна двухфакторная аутентификация.

3.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность учётных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые в его Аккаунте. О любом несанкционированном доступе следует незамедлительно сообщить Оператору.

3.6. Недельный рейтинг. Учёт результатов в недельном рейтинге является частью Сервиса и не отключается. Другим Пользователям в общем рейтинге доступны место и число очков за неделю; имя пользователя, отображаемое имя и фотография профиля показываются в нём, если Аккаунт не является закрытым. Настройки приватности на состав рейтинга не влияют.

4. Права на Приложение

4.1. Оператор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование Приложения по его функциональному назначению на устройствах Пользователя, без права распространения.

4.2. Запрещается декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Приложение и иным образом пытаться получить его исходный код, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

5. Пользовательский контент

5.1. Исключительные права на Контент остаются за Пользователем. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на его хранение, обработку и отображение в объёме, необходимом для работы Сервиса (в том числе показ другим пользователям согласно настройкам приватности), на территории всех стран мира и на весь срок действия исключительного права. Лицензия прекращается в отношении Контента, удалённого Пользователем, и в отношении всего Контента — при удалении Аккаунта.

5.2. Пользователь гарантирует, что имеет право размещать Контент и что Контент не нарушает прав третьих лиц и требований законодательства.

5.3. Запрещается размещать Контент, нарушающий закон, права третьих лиц, содержащий оскорбления, угрозы, спам, вредоносный код, а также сведения, разглашение которых запрещено.

5.4. В публичных полях (никнейм, отображаемое имя, описание профиля, фотография профиля, названия собственных упражнений) дополнительно запрещены:

• нецензурная лексика и обсценные выражения;
• оскорбления, унижение достоинства, угрозы и травля;
• разжигание ненависти и вражды по любому признаку;
• порнографические, откровенно сексуальные и шокирующие изображения;
• выдача себя за другое лицо или за Оператора;
• спам, реклама и ссылки на сторонние ресурсы.

5.5. Оператор применяет к публичным полям автоматическую проверку и вправе отклонить сохранение такого Контента. Проверка охватывает часть ограничений пункта 5.4 (в частности нецензурную лексику в текстовых полях и откровенные изображения в фотографии профиля); остальные ограничения того же пункта Оператор проверяет по обращению или в ходе просмотра материалов. Оператор придерживается принципа нулевой терпимости к оскорбительному Контенту: выявленный материал удаляется, а нарушителю может быть ограничен доступ к Сервису в порядке раздела 9. Автоматическая проверка носит вспомогательный характер и не заменяет обязанность Пользователя соблюдать пункты 5.2-5.4.

5.6. Отказ в сохранении Контента по пункту 5.5 принимается на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Пользователь вправе заявить возражение против такого отказа, направив обращение средствами Приложения или на адрес support@gesway.ru, откроется в новой вкладке; возражение рассматривается Оператором с участием человека в течение 10 (десяти) рабочих дней, о результате Пользователь уведомляется.

5.7. Пользователь вправе пожаловаться на другого Пользователя или на размещённый им Контент средствами Приложения. Оператор стремится рассмотреть обращение в течение 24 часов и рассматривает его в срок не более 30 (тридцати) дней, по результатам вправе удалить Контент и применить меры раздела 9. Сведения о лице, подавшем жалобу, не раскрываются лицу, в отношении которого она подана.

5.8. Пользователь вправе заблокировать другого Пользователя средствами Приложения. Блокировка действует взаимно: заблокированный Пользователь перестаёт отображаться инициатору блокировки в ленте, рейтинге, поиске и списках подписок, а инициатор перестаёт отображаться заблокированному; взаимные подписки при этом прекращаются. Заблокированный Пользователь не уведомляется о блокировке. Снять блокировку может только тот, кто её установил.

6. Правила использования

Пользователь обязуется не использовать Сервис для противоправных целей и, в частности, не предпринимать попыток:

• автоматизированного сбора данных (парсинг, скрейпинг) без разрешения Оператора;
• получения несанкционированного доступа к Сервису, аккаунтам других пользователей или инфраструктуре Оператора;
• обхода технических ограничений, создания чрезмерной нагрузки, нарушения работы Сервиса;
• использования Сервиса способом, способным причинить вред Оператору или третьим лицам.

7. Отказ от медицинских гарантий

7.1. Сервис является инструментом учёта тренировок и спортивных результатов. Сервис не является медицинской услугой, не ставит диагнозов, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача или профессионального тренера.

7.2. Физические нагрузки связаны с рисками для здоровья. Перед началом тренировок Пользователю рекомендуется проконсультироваться с врачом. Пользователь самостоятельно оценивает свои возможности и несёт ответственность за своё здоровье при выполнении упражнений.

7.3. Отдельные функции Сервиса используют массу тела и рост, которые Пользователь вносит сам или по своему выбору переносит из Apple Health или Health Connect, показания расхода энергии, полученные от его устройства или введённые им вручную, а также количество шагов за день, полученное из Apple Health или Health Connect. Эти данные нужны для расчёта индекса массы тела, учёта расхода энергии за тренировку и оценки дистанции и расхода энергии на ходьбу, видны только Пользователю и могут быть удалены им в любой момент. Расчёты носят справочный характер: оценка расхода энергии считается по усреднённым коэффициентам и не является измерением, дистанция оценивается по росту, а индекс массы тела — статистический показатель, не учитывающий состав тела. Показания устройств отображаются в том виде, в каком их передало устройство или ввёл Пользователь; Оператор их точность не проверяет.

7.4. Пользователю не следует вносить в свободные текстовые поля Сервиса (заметки, сведения о себе, названия своих упражнений) сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных: эти поля для их сбора не предназначены.

8. Ограничение ответственности

8.1. Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие сбоев и сохранность данных при обстоятельствах непреодолимой силы. Настоящий пункт не применяется к платным функциям (раздел 10): за их качество Оператор отвечает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.2. Ответственность Оператора ограничивается пределами, допустимыми законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. Приостановление и прекращение доступа

9.1. При нарушении Пользователем настоящего Соглашения Оператор вправе применить к Аккаунту одну из следующих мер:

• предупреждение — доступ к Сервису не ограничивается;
• ограничение отдельных возможностей — в частности отображения записей Пользователя другим Пользователям, доступа к социальным разделам (лента, рейтинг, поиск, подписки, профили других Пользователей), изменения имени, никнейма, описания профиля или загрузки фотографии;
• блокировка Аккаунта — прекращение доступа к Приложению.

9.1.1. Мера может быть срочной или бессрочной. Срочная мера прекращается автоматически по истечении указанного срока; отдельного обращения для этого не требуется. Бессрочная мера действует до её снятия Оператором.

9.1.2. Оператор указывает причину меры, её состав и срок; они отображаются Пользователю в Приложении. Ведение тренировок, доступ к их истории и статистике сохраняются при любой мере, кроме блокировки Аккаунта.

9.1.3. Записи о тренировках, созданные в период действия ограничения на отображение, сохраняются в Аккаунте полностью, но в ленте других Пользователей после снятия меры не публикуются.

9.1.4. Блокировка Аккаунта прекращает доступ к Приложению. Ранее сохранённые данные Аккаунта не удаляются и становятся доступны при снятии блокировки. Публичные сведения заблокированного Аккаунта (имя, фотография, записи о тренировках) перестают отображаться другим Пользователям в Сервисе.

9.1.5. Пользователь вправе оспорить применённую меру, направив обращение на адрес support@gesway.ru, откроется в новой вкладке. Оператор рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней и при установлении ошибки снимает меру, уведомив об этом Пользователя.

9.1.6. Мера, применённая к Аккаунту, не является основанием для удержания стоимости подписки. На время действия меры, ограничивающей доступ к Приложению, автоматическое продление не производится; после прекращения меры оно возобновляется, если Пользователь не отключил его. Стоимость оплаченного периода за вычетом части, приходящейся на дни до применения меры, возвращается по обращению в порядке пункта 6.5 Соглашения о подписке. Отключить автоматическое продление и удалить Аккаунт Пользователь вправе при любой мере.

9.2. Пользователь вправе в любой момент удалить Аккаунт средствами Приложения, в том числе при действующей мере. Удаление Аккаунта влечёт удаление связанных с ним данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

10. Платные функции (GesWay Plus)

10.1. GesWay Plus — платная подписка, расширяющая возможности Сервиса. Ведение записей тренировок, статистика, достижения и социальные разделы остаются бесплатными и подпиской не ограничиваются.

10.2. Подписка действует на Аккаунте, а не на устройстве или магазине приложений: оплаченный период доступен во всех приложениях семейства GesWay и на всех устройствах, где выполнен вход в Аккаунт.

10.3. Стоимость. Стоимость подписки при оплате на сайте gesway.ru:

Способы оплаты, доступные Пользователю, отображаются в Приложении и на сайте gesway.ru. Если Оператор введёт оплату через магазин приложений, её стоимость отображается в соответствующем магазине; она может отличаться, поскольку магазины приложений удерживают комиссию с каждого платежа. Действующая стоимость отображается до подтверждения оплаты. Стоимость включает все применимые налоги; на дату настоящей редакции Оператор применяет налог на профессиональный доход и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Чек направляется Пользователю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.4. Автоматическое продление. Подписка продлевается автоматически на тот же период, если Пользователь не отключил продление до окончания оплаченного периода. Отключить продление можно в любой момент: при оплате на сайте — на странице управления подпиской gesway.ru/plus/manage либо письмом на адрес support@gesway.ru, откроется в новой вкладке с адреса электронной почты, привязанного к Аккаунту; при оплате через магазин приложений — в настройках подписок соответствующего магазина.

10.5. Отключение автоматического продления не прекращает доступ немедленно: оплаченный период используется до конца, после чего Аккаунт переходит на бесплатные условия.

10.6. Возврат. Пользователь вправе в любой момент отказаться от подписки. При отказе Оператор возвращает стоимость оплаченного периода за вычетом части, приходящейся на дни, в течение которых доступ к платным функциям был предоставлен, и фактически понесённых Оператором расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»); расчёт производится пропорционально числу дней оплаченного периода. Случаи возврата в полном объёме и порядок обращения при оплате на сайте определены Соглашением о подписке. Возврат платежей, совершённых через магазин приложений, производится по правилам соответствующего магазина.

10.7. Пробный период. Оператор может предоставить бесплатный пробный период продолжительностью 7 (семь) дней. Привязка платёжного средства для него не требуется. Пробный период предоставляется один раз для каждого Аккаунта и повторно на том же Аккаунте не предоставляется. Условия его получения определяются Оператором и отображаются в Приложении. По окончании пробного периода подписка не оформляется и списание не производится.

10.8. Прекращение подписки не удаляет данные. По окончании оплаченного периода ранее созданные записи, шаблоны и упражнения сохраняются полностью и остаются доступными. Ограничения бесплатных условий применяются только к созданию новых сверх установленного количества.

10.9. Изменение стоимости. Оператор вправе изменять стоимость подписки. Новая цена применяется только к покупкам, совершённым после её вступления в силу. Стоимость, действовавшая при оформлении подписки на сайте, применяется ко всем последующим её продлениям и в одностороннем порядке Оператором не изменяется (пункт 3.3 Соглашения о подписке).

10.10. Оператор вправе дополнять состав функций, входящих в подписку. Уменьшение состава функций не применяется к уже оплаченному периоду.

10.11. Оплата на сайте. Условия оформления подписки на сайте gesway.ru, стоимость и периодичность списаний, порядок отключения автоматического продления и возврата определены Соглашением о подписке, которое Пользователь принимает отдельно при оформлении. Обработка данных, необходимых для оплаты, производится на основании Согласия на обработку персональных данных.

10.12. Состав функций, входящих в подписку, определён на странице gesway.ru/plus. В подписку входит в том числе выгрузка истории тренировок файлом. Право Пользователя безвозмездно получить сведения об обработке своих персональных данных от подписки не зависит и реализуется в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

11. Приглашения

11.1. Оператор может предоставлять Пользователю возможность пригласить в Сервис другое лицо по персональной ссылке. Условия приглашения — размер вознаграждения, требования к приглашённому, срок, в течение которого приглашение засчитывается, и предельное число засчитываемых приглашений за период — определяются Оператором и отображаются в Приложении.

11.2. Вознаграждением за приглашение являются дни платных функций (раздел 10). Вознаграждение не является денежным, не подлежит выплате в деньгах, обмену и передаче другому Пользователю.

11.3. Оператор вправе отказать в начислении вознаграждения, если приглашение не отвечает условиям пункта 11.1 либо если действия Пользователя направлены на получение вознаграждения в обход этих условий, в частности при создании учётных записей одним лицом. Причина отказа сообщается Пользователю в Приложении.

11.4. Персональная ссылка приглашения содержит имя пользователя и отображаемое имя пригласившего и доступна каждому, кто получил ссылку.

12. Уведомления

12.1. Служебные уведомления — коды подтверждения, сообщения о безопасности Аккаунта, ответы на обращения Пользователя, сведения о применённых к Аккаунту мерах и о состоянии подписки — направляются в рамках исполнения настоящего Соглашения и отключению не подлежат.

12.2. Информационные уведомления — сообщения об изменениях в Сервисе, о работах и о событиях — Пользователь может отключить в настройках Приложения в любой момент.

12.3. Оператор не направляет Пользователю рекламу по сетям электросвязи без его предварительного согласия, полученного отдельно от акцепта настоящего Соглашения.

13. Изменение Соглашения

13.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется в Сервисе с указанием даты вступления в силу не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до неё; Пользователь уведомляется о публикации в Приложении либо по адресу электронной почты, указанному в Аккаунте.

13.2. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе до даты её вступления в силу отказаться от Соглашения, удалив Аккаунт. К отношениям, возникшим до вступления новой редакции в силу, применяется редакция, действовавшая на момент их возникновения.

13.3. К уже оплаченному периоду подписки применяется редакция, действовавшая на момент его оплаты. Изменения, ухудшающие положение Пользователя как потребителя, к оплаченному периоду не применяются.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

14.2. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты Оператора support@gesway.ru, откроется в новой вкладке и рассматривается в течение 30 (тридцати) дней, а требование Пользователя-потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы — в течение 10 (десяти) дней со дня его предъявления. Направление претензии не является обязательным условием обращения в суд.

14.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации; для Пользователя-потребителя сохраняются гарантии подсудности, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

15. Реквизиты Оператора

• Наименование / ФИО: Индивидуальный предприниматель Завгородний Марк Валерьевич
• ОГРНИП: 326910000055091
• ИНН: 910509959785
• Адрес: 296100, Республика Крым, г. Джанкой, ул. Розы Люксембург, д. 99
• Электронная почта для обращений: support@gesway.ru, откроется в новой вкладке